This territory manager develops new prospects and interacts with existing customers to increase sales of products and services. 

Duties include, but are not limited to: 

• Select the correct products or assist customers in making product selections based on customer needs, product specifications and applicable regulations.
• Negotiate prices, terms of sale and service agreements.
• Ensures high post-sales satisfaction by facilitating positive, long-term relationships and high potential for repeat business with customers.
• Sets account and territory plans on an annual, quarterly and monthly basis.
• Generally focuses on local market accounts and prospects, and may be responsible for a limited number key or named accounts.
• Coach and mentor less experienced sales representatives as needed.

Voici la traduction en français du texte :

Ce responsable de secteur développe de nouveaux prospects et échange avec les clients actuels pour augmenter les ventes de produits et de services.

• Les tâches incluent, sans s'y limiter :
• sélectionner les bons produits ou aider les clients à faire leur choix en fonction de leurs besoins, des spécifications des produits et des réglementations applicables.
• Négocier les prix, les conditions de vente et les contrats de service.
• Garantir un niveau élevé de satisfaction après-vente en favorisant des relations positives à long terme et un fort potentiel de fidélisation des clients. Établir des plans de comptes et de secteur sur une base annuelle, trimestrielle et mensuelle.
• Se concentrer généralement sur les comptes et prospects du marché local, et pouvoir être responsable d'un nombre limité de comptes clés ou désignés.
• Coacher et encadrer les représentants commerciaux moins expérimentés selon les besoins.

• Requires a bachelor's degree or an equivalent combination of education and experience. Requires at least 3 years of related experience.
• Must be bilingual in French and English, written and speaking.
• Requires strong abilities in building relationships, listening, persuading, negotiating, and managing time.
• Requires knowledge of principles and methods for showing, promoting, and selling products or services. This includes marketing strategy and tactics, product demonstration, sales techniques, and sales control systems.
• Knows principles and processes for providing customer service. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.
• Effective at written and verbal communication.
• Requires intermediate industry and product knowledge.
• Must be able to use Microsoft Office and Customer Relationship Management software.
• HVAC industry experience preferred. 

Exige un baccalauréat ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience. Nécessite au moins 3 ans d’expérience pertinente.

• Doit être bilingue en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.

• Doit posséder de solides compétences en établissement de relations, en écoute, en persuasion, en négociation et en gestion du temps.

• Doit avoir une bonne connaissance des principes et des méthodes de présentation, de promotion et de vente de produits ou de services. Cela comprend les stratégies et les tactiques de marketing, les démonstrations de produits, les techniques de vente et les systèmes de suivi des ventes.

• Doit connaître les principes et les processus liés au service à la clientèle, notamment l’évaluation des besoins des clients, le respect des normes de qualité des services et l’évaluation de la satisfaction de la clientèle.

• Doit posséder d’excellentes compétences en communication écrite et orale.

• Doit avoir une connaissance intermédiaire de l’industrie et des produits.

• Doit être capable d’utiliser Microsoft Office et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

• Une expérience dans l’industrie du CVAC (chauffage, ventilation et climatisation) est souhaitable.

Lennox (NYSE: LII) Driven by 130 years of legacy, HVAC and refrigeration success, Lennox provides our residential and commercial customers with industry-leading climate-control solutions. At Lennox, we win as a team, aiming for excellence and delivering innovative, sustainable products and services. Our culture guides us and creates a workplace where all employees feel heard and welcomed. Lennox is a global community that values each team member’s contributions and offers a supportive environment for career development. Come, stay, and grow with us.

Lennox (NYSE: LII) — Fort de 130 ans d'héritage et de succès dans les domaines du CVC et de la réfrigération, Lennox propose à ses clients résidentiels et commerciaux des solutions de régulation climatique à la pointe de l'industrie. Chez Lennox, nous gagnons en équipe ; nous visons l'excellence et fournissons des produits et services innovants et durables. Notre culture nous guide et crée un environnement de travail où chaque collaborateur se sent écouté et accueilli. Lennox est une communauté mondiale qui valorise la contribution de chaque membre de l'équipe et offre un cadre propice au développement professionnel. Rejoignez-nous, évoluez et grandissez avec nous.